Rechtshinweis
RECHTLICHE HINWEISE UND BEDINGUNGEN FÜR ONLINE-RESERVIERUNGEN
1. INHABERSCHAFT DER WEBSITE UND IDENTIFIKATION DER BETREIBERGESELLSCHAFTEN
Diese Website wird gemeinschaftlich von den nachstehend aufgeführten Gesellschaften betrieben und verwaltet, die für den Betrieb der Marke Sicily by Car auf der Iberischen Halbinsel verantwortlich sind.
Verantwortliche Gesellschaft in Portugal
Firma: SBCP – Sicily by Car Portugal, Lda
Steuernummer (NIF/NIPC): 518051889
Eingetragener Sitz: Avenida da Liberdade, Nr. 262, Erdgeschoss links, 1250-049 Lissabon, Portugal
Stammkapital: 1.000.000,00 €
E-Mail: dpo@sbciberia.com
Telefon: +351 210 944 974
Verantwortliche Gesellschaft in Spanien
Firma: SICILY BY CAR SPAIN, S.L.
Steuernummer (CIF): B55475982
Eingetragener Sitz: Provença 290, Principal 1, 08008 Barcelona, Spanien
E-Mail: dpo@sbciberia.com
Telefon: +34 971 667 442
2. TRENNUNG DER RECHNUNGSSTELLUNG UND VERTRAGLICHE ZUORDNUNG
Die für den Abschluss des Mietvertrags, die Erbringung der Mietleistung sowie die Ausstellung der entsprechenden Rechnung verantwortliche Gesellschaft richtet sich ausschließlich nach dem Land, in dem das Fahrzeug tatsächlich übernommen wird. Es gelten die jeweils anwendbaren steuerrechtlichen Vorschriften sowie die im betreffenden Land gültigen Mehrwertsteuerbestimmungen.
Reservierungen mit Fahrzeugübernahme in Portugal
Erfolgt die Reservierung für die Übernahme eines Fahrzeugs an einer Vermietstation in Portugal, wird der Mietvertrag ausschließlich mit SBCP – Sicily by Car Portugal, Lda geschlossen.
Sämtliche Zahlungen werden gemäß den geltenden portugiesischen Rechts- und Steuervorschriften verarbeitet, in Rechnung gestellt und unter Anwendung des in Portugal geltenden Mehrwertsteuersatzes abgerechnet.
Reservierungen mit Fahrzeugübernahme in Spanien
Erfolgt die Reservierung für die Übernahme eines Fahrzeugs an einer Vermietstation in Spanien, wird der Mietvertrag ausschließlich mit SICILY BY CAR SPAIN, S.L. geschlossen.
Sämtliche Zahlungen werden gemäß den geltenden spanischen Rechts- und Steuervorschriften verarbeitet, in Rechnung gestellt und unter Anwendung der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (IVA) beziehungsweise – soweit anwendbar – der Kanarischen Allgemeinen Indirekten Steuer (IGIC) abgerechnet.
Rechtliche Selbstständigkeit der Gesellschaften
Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die vorstehend genannten Gesellschaften zwar eine gemeinsame technische Plattform nutzen und derselben portugiesisch-italienischen Unternehmensgruppe angehören, jedoch jeweils rechtlich selbstständige juristische Personen sind und ihre Geschäftstätigkeit unabhängig voneinander in den jeweiligen Ländern ausüben.
Dementsprechend sind sämtliche Angelegenheiten im Zusammenhang mit Rechnungsstellung, Reklamationen, Erstattungsanträgen oder Streitigkeiten aus einem bestimmten Mietvertrag ausschließlich an diejenige Gesellschaft zu richten, mit der der Mietvertrag geschlossen wurde und in deren Land das Fahrzeug übernommen wurde.
3. AUTOMATISIERTES RESERVIERUNGSSYSTEM UND ANNAHME DER MIETBEDINGUNGEN
Automatisiertes Reservierungssystem
Das Online-Reservierungssystem arbeitet vollständig automatisiert und in Echtzeit.
Nach Abschluss des Reservierungsvorgangs und erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird die gewählte Fahrzeugkategorie unverzüglich im zentralen Flottenmanagementsystem (ERP) reserviert und die Buchung in den Informationssystemen des Unternehmens gespeichert.
Offensichtliche Systemfehler
Die Betreibergesellschaften behalten sich das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren und den vollständigen gezahlten Betrag zu erstatten, sofern die Reservierung aufgrund folgender Umstände zustande gekommen ist:
offensichtlicher System- oder Softwarefehler;
technischer Störungen der Preisverwaltungssysteme;
Fehler oder Unregelmäßigkeiten in der Preisdatenbank (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Preise von 0,00 € oder Preise, die offensichtlich und erheblich von den marktüblichen Tarifen abweichen);
Cyberangriffe oder sonstiger technischer Ereignisse, welche die Integrität, Verfügbarkeit oder ordnungsgemäße Funktionsweise des Online-Reservierungssystems beeinträchtigen.
In diesen Fällen begründet die Stornierung der Reservierung keinerlei Anspruch des Kunden auf Schadensersatz, Entschädigung oder sonstige Ausgleichszahlungen.
Verbindliche Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen
Der Abschluss einer Online-Reservierung setzt die ausdrückliche, informierte und freiwillige Zustimmung des Kunden zu den Allgemeinen Mietbedingungen (General Rental Terms and Conditions – GRTC) voraus, die für das Land gelten, in dem das Fahrzeug übernommen wird.
Die Zustimmung erfolgt durch das verpflichtende Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens („Checkbox“) vor Abschluss der Reservierung und Durchführung der Zahlung.
Mit Abschluss der Reservierung bestätigt der Kunde, dass er die Allgemeinen Mietbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Diese werden integraler Bestandteil des zwischen den Parteien abzuschließenden Mietvertrages und sind für beide Parteien rechtsverbindlich.
4. SPRACHLICHER VORRANG
(Language Prevalence / Prevalenza Linguistica / Prévalence Linguistique / Sprachprävalenz / Prevalencia Lingüística)
Diese Rechtlichen Hinweise und die Bedingungen für Online-Reservierungen stehen in sechs Sprachen zur Verfügung: Portugiesisch, Spanisch, Englisch, Italienisch, Französisch und Deutsch.
Sämtliche Übersetzungen werden ausschließlich zum besseren Verständnis für internationale Kunden bereitgestellt.
Sollten zwischen einer Übersetzung und den portugiesischen oder spanischen Originalfassungen Abweichungen, Unklarheiten, Widersprüche oder unterschiedliche Auslegungen bestehen, haben ausschließlich die Originalfassungen Vorrang.
Dabei gilt Folgendes:
Für sämtliche Reservierungen mit Fahrzeugübernahme in Portugal ist ausschließlich die portugiesische Sprachfassung rechtsverbindlich und maßgebend.
Für sämtliche Reservierungen mit Fahrzeugübernahme in Spanien ist ausschließlich die spanische Sprachfassung rechtsverbindlich und maßgebend.
5. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG
In Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzvorschriften stehen den Kunden die nachstehenden Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren zur Verfügung.
Dienstleistungen in Portugal
Verbraucher können Beschwerden über das offizielle Elektronische Beschwerdebuch (Livro de Reclamações Eletrónico) einreichen, das unter folgender Adresse verfügbar ist:
https://www.livroreclamacoes.pt
Im Falle einer verbraucherrechtlichen Streitigkeit können sich Verbraucher außerdem an folgende Schlichtungsstelle wenden:
CASA – Centro de Arbitragem do Setor Automóvel
Dienstleistungen in Spanien
Verbrauchern stehen die offiziellen Hojas de Reclamaciones (Beschwerdeformulare) der jeweils zuständigen Autonomen Gemeinschaft in elektronischer oder Papierform gemäß den geltenden spanischen Rechtsvorschriften zur Verfügung.
Online-Streitbeilegung (Europäische Union)
Für Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen können Verbraucher außerdem die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen. Diese ist über das offizielle Portal der Europäischen Union erreichbar.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Mit der Nutzung dieser Website sowie dem Abschluss einer Online-Reservierung erklärt der Kunde sein uneingeschränktes Einverständnis mit diesen Rechtlichen Hinweisen und den Bedingungen für Online-Reservierungen, unbeschadet der zwingenden Rechte, die Verbrauchern nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zustehen.
Sollte eine Bestimmung dieser Rechtlichen Hinweise oder der Bedingungen für Online-Reservierungen von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die betroffene Bestimmung gilt als abtrennbar und ist durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Diese Bedingungen sind nach dem Recht desjenigen Staates auszulegen und anzuwenden, dessen Gesellschaft Vertragspartei des jeweiligen Mietvertrages ist, wobei maßgeblich ist, in welchem Land das Fahrzeug übernommen wird.
Keine Bestimmung dieser Rechtlichen Hinweise beschränkt oder beeinträchtigt die zwingenden gesetzlichen Rechte, die Verbrauchern nach den anwendbaren nationalen Rechtsvorschriften oder dem Recht der Europäischen Union zustehen.