Verfahren
bei Unfällen

Hier erklären wir dir, wie du im Falle eines Unfalls während deiner Automiete bei Sicily by Car vorgehen sollst

Das Wichtigste: Wenn du oder einer der Fahrgäste verletzt seid und medizinische Hilfe benötigt, müsst ihr sofort den Notruf 112 anrufen. Auf diese Weise erhaltet ihr die benötigte Hilfe.

Im Falle eines Unfalls (egal wie leicht dieser auch sein mag) mit einem anderen beteiligten Fahrzeug musst du die freundschaftliche Unfallmeldung ausfüllen und die Dokumentation innerhalb von maximal 48 Stunden an Sicily by Car übergeben.

In dem Handschuhfach findest du eine freundschaftliche Unfallmitteilung. Vergiss nicht, alle deine Daten auszufüllen, besonders den Namen des anderen beteiligten Fahrers, seinen Personalausweis, Telefonnummer, Kennzeichen, Modell, Versicherungsgesellschaft und Versicherungsnummer seines Fahrzeugs. Abschließend müssen die an dem Unfall beteiligten Fahrer das Dokument unterzeichnen.

Wenn du Schwierigkeiten mit der Sprache hast oder ihr euch nicht einigen könnt, empfehlen wir dir, die Polizei (112) anzurufen, um dir bei der freundschaftlichen Unfallmitteilung zu helfen.

Recuerda que debes informarnos de cualquier accidente o incidente que ocurra con el vehículo, por leve que sea y aunque no haya otro conductor involucrado. Puedes hacerlo llamándonos al teléfono de la oficina donde recogiste tu vehículo. Haz clic aquí para consultar el teléfono de contacto de las oficinas de Sicily by Car.

Das Team von Sicily by Car wird bewerten, ob du mit dem Fahrzeug weiterfahren kannst oder ob du zum Büro gehen musst, um ein Fahrzeugwechsel vorzunehmen.

Wenn das Fahrzeug nicht weiterfahren kann, musst du dich mit unserem Pannenhilfeservice in Verbindung setzen.

Benötigst du Hilfe?

Unser kundenservice-team steht dir während des gesamten autovermietungsprozesses zur verfügung.

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