Procédure
en cas d'accident
Ici, nous t'expliquons comment agir en cas d'accident pendant ta location de voiture avec Sicily by Car
Le plus important: si tu ou l'un des passagers du véhicule êtes blessés et avez besoin d'une assistance médicale, vous devez immédiatement appeler le numéro d'urgence: 112. De cette façon, vous recevrez l'aide dont vous avez besoin.
En cas d'accident (même léger) avec un autre véhicule impliqué, vous devrez remplir la déclaration amiable d'accident, en remettant la documentation à Sicily by Car dans un délai maximum de 48 heures.
Dans la boîte à gants, tu trouveras une déclaration amiable d'accident. N'oublie pas de remplir toutes tes données, en particulier le nom de l'autre conducteur impliqué, son D.N.I., téléphone, numéro d'immatriculation, modèle, compagnie d'assurance et numéro de police de son véhicule. Enfin, les conducteurs impliqués dans l'accident doivent signer le document.
Si vous avez des difficultés avec la langue, ou si vous n'arrivez pas à un accord, nous te conseillons d'appeler la police (112) pour qu'elle t'aide avec la déclaration amiable d'accident.
N'oubliez pas que vous devez nous informer de tout accident ou incident survenant avec le véhicule, aussi léger soit-il et même si aucun autre conducteur n'est impliqué. Vous pouvez le faire en appelant l'agence où vous avez récupéré votre véhicule. Cliquez ici pour consulter le numéro de téléphone des agences Sicily by Car.
L'équipe de Sicily by Car se chargera d'évaluer si tu peux continuer à circuler avec le véhicule ou si tu dois te rendre au bureau pour effectuer un changement.
Si le véhicule ne peut pas continuer à circuler, tu devras contacter notre service d'assistance routière.