Procedura
in caso di incidente
Qui ti spieghiamo come agire in caso di incidente durante il tuo noleggio auto con Sicily by Car
La cosa più importante: se tu o uno dei passeggeri del veicolo siete feriti e avete bisogno di assistenza sanitaria, dovrete chiamare immediatamente il numero di emergenza: 112. In questo modo riceverete l'aiuto di cui avete bisogno.
In caso di incidente (per quanto lieve) con un altro veicolo coinvolto, dovrai compilare la dichiarazione amichevole di incidente, consegnando la documentazione a Sicily by Car entro un massimo di 48 ore.
Nel cruscotto troverai una dichiarazione amichevole di incidente. Non dimenticare di compilare tutti i tuoi dati, in particolare il nome dell'altro conducente coinvolto, il suo documento d'identità, il telefono, la targa, il modello, la compagnia assicurativa e il numero di polizza del suo veicolo. Infine, i conducenti coinvolti nell'incidente dovrete firmare il documento.
Se avete difficoltà con la lingua, o non riuscite a raggiungere un accordo, vi consigliamo di chiamare la polizia (112) per aiutarvi con la dichiarazione amichevole di incidente.
Ricorda che devi informarci di qualsiasi incidente o sinistro che si verifichi con il veicolo, per quanto lieve possa essere e anche se non è coinvolto nessun altro conducente. Puoi farlo chiamando l'ufficio presso il quale hai ritirato il veicolo. Clicca qui per consultare il numero di telefono di contatto degli uffici Sicily by Car.
Il team di Sicily by Car si incaricherà di valutare se puoi continuare a circolare con il veicolo o se devi recarti in ufficio per effettuare un cambio.
Se il veicolo non può continuare a circolare, dovrai contattare il nostro servizio di assistenza stradale.