Procedimento
em caso de acidente
Aqui te explicamos como agir em caso de sofrer um acidente durante o teu aluguel de carro com Sicily by Car
O mais importante: se tu ou algum dos passageiros do veículo estão feridos e necessitam assistência sanitária, deverão ligar imediatamente para o telefone de emergência: 112. Desta forma receberão a ajuda que necessitam.
Em caso de acidente (por ligeiro que seja) com outro veículo envolvido, deverás preencher a declaração amigável de acidente, entregando a documentação à Sicily by Car num máximo de 48 horas.
Na caixa de luvas encontrarás uma declaração amigável de acidente. Não te esqueças de preencher todos os teus dados, especialmente o nome do outro condutor envolvido, o seu NIF, telefone, matrícula, modelo, companhia de seguro e número de apólice do seu veículo. Por fim, os condutores envolvidos no acidente deverão assinar o documento.
Se tendes dificuldade com o idioma, ou não chegarem a um acordo, te aconselhamos ligar para a polícia (112) para que te ajude com a declaração amigável de acidente.
Lembra-te que deves informar-nos de qualquer acidente ou incidente que ocorra com o veículo, por muito leve que seja e ainda que não haja outro condutor envolvido. Podes fazê-lo ligando-nos para o balcão onde fez o levantamento da sua viatura. Clique aqui para consultar o telefone de contacto dos balcões Sicily by Car.
A equipa de Sicily by Car encarregar-se-á de avaliar se podes continuar a circular com o veículo ou se deves acudir ao escritório para fazer uma troca.
Se o veículo não pode continuar a circular, deverás entrar em contacto com o nosso serviço de assistência.